Umfassender Support für Ihre Finanzmodellierung
Professionelle Unterstützung mit priorisierten Anfrage-Kategorien und Notfall-Kontakten
Unser mehrschichtiges Support-System bietet Ihnen schnelle Hilfe durch FAQ-Verweise, strukturierte Helpdesk-Zeiten und spezialisierte Notfall-Kontakte für kritische Finanzanalyse-Situationen.
Support-Ressourcen & Hilfe-Zentrum
Für grundlegende Fragen zu unserer Finanzmodellierungs-Software, Kontoverwaltung und ersten Schritten stehen Ihnen umfangreiche Selbsthilfe-Ressourcen zur Verfügung.
Persönliche Beratungsgespräche via Video-Call für komplexe Finanzmodelle, Schulungen und detaillierte Softwareeinführungen mit unseren Experten.
Nachverfolgung Ihrer eingereichten Anfragen mit detailliertem Status-Update und geschätzten Bearbeitungszeiten für technische Probleme.
Besuchen Sie unser Büro in Verl für persönliche Beratungen oder senden Sie uns Unterlagen per Post.
Kategorisierte Prioritäts-Anfrage
Beschreiben Sie Ihr Anliegen detailliert mit Prioritätsstufe, damit wir Ihnen gezielt und schnell helfen können.
Notfall-Kontakte & Sofort-Hilfe
Für kritische Situationen und dringende Probleme stehen Ihnen spezialisierte Notfall-Kontakte zur Verfügung.
Technischer Notfall
Bei kritischen System-Ausfällen, Datenverlust oder Software-Problemen, die Ihre Arbeit blockieren.
Finanzmodell-Krise
Wenn wichtige Finanzanalysen vor Deadlines stehen und Sie sofortige fachliche Unterstützung benötigen.
Konto & Zugang
Bei gesperrten Konten, vergessenen Zugangsdaten oder Sicherheitsproblemen außerhalb der regulären Zeiten.